lॉगिन प्रक्रिया और समस्या निवारण निर्देश

लॉगिन क्रेडेंशियल सत्यापन और इनपुट त्रुटियां

लॉगिन करते समय क्रेडेंशियल सही ढंग से भरना अनिवार्य है। अक्षर-केस और अतिरिक्त स्पेस के कारण त्रुटि हो सकती है।

• यूज़र आईडी या पंजीकृत मोबाइल नंबर की पुष्टि करें।
• पासवर्ड में अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों की सही स्थिति जांचें।
• कीबोर्ड में कैप्स लॉक चालू न होने की पुष्टि करें।

यदि आपके पास अभी तक खाता नहीं है, तो नया खाता बनाने के लिए पंजीकरण विवरण देखें।

नया खाता पंजीकरण

पासवर्ड भूल जाने पर रीसेट करने की विधि

पासवर्ड याद न होने की स्थिति में आप लॉगिन इंटरफ़ेस पर रीसेट विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।

1. लॉगिन स्क्रीन पर 'पासवर्ड भूल गए' लिंक चुनें।
2. पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें और सत्यापन कोड की प्रतीक्षा करें।
3. प्राप्त कोड दर्ज करके नया सुरक्षित पासवर्ड निर्धारित करें।

खाता सुरक्षा और प्रबंधन सहायता

नेटवर्क और कनेक्शन त्रुटि निवारण

अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण सर्वर प्रमाणीकरण का समय समाप्त हो सकता है।

विस्तृत तकनीकी समस्या निवारण

अस्थायी खाता लॉक और सुरक्षा जांच

अनाधिकृत पहुंच को रोकने के लिए कई असफल प्रयासों के बाद लॉगिन अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है।

• निर्धारित समय अवधि (आमतौर पर 15-30 मिनट) तक नए प्रयास न करें।
• समय समाप्त होने के बाद सही क्रेडेंशियल के साथ पुनः लॉगिन करें।
• यदि समस्या बनी रहती है, तो पासवर्ड रीसेट प्रक्रिया का उपयोग करें।

सुरक्षित उपयोग मार्गदर्शिका

सफल लॉगिन के बाद अगले कदम

लॉगिन पूरा होने पर आप diwa प्लेटफ़ॉर्म पर अपने पसंदीदा गेम और उपलब्ध ऑफ़र तक पहुंच सकते हैं।

• नए उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध दैनिक ऑफ़र की सूची देखें।
• स्लॉट और एक्शन श्रेणियों में से अपने पसंदीदा गेम खोजें।
• ऐप के नवीनतम संस्करण की पुष्टि के लिए डाउनलोड केंद्र पर जाएं।

शुरुआती उपयोगकर्ता सहायता

ऐप डाउनलोड जानकारी